tixee サービス終了のお知らせ

2016.10.24 (月)

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いつもtixeeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、2012年より運営して参りましたスマートフォンチケットサービス「tixee」を、2017年1月28日(土)をもちまして終了させて頂くこととなりました。
日頃ご利用頂いておりました皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
tixeeをご利用頂きました皆様には、運営一同、心より御礼申し上げます。

 

1. サービス終了日程
アプリ(iOS, Android)、ウェブサイト共に 2017年1月28日(土)に、全ての機能のご提供が終了致します。

 

2. サービス終了に関する重要なお知らせ
>主催者の皆様へ
10月31日(月)をもって、新規イベントの作成を終了とさせて頂きます。
但し、上記日程以前に作成されたイベントに関しましては、通常通り、チケットの販売や入場管理等の機能はご利用頂けます。

>チケットをご購入されたお客様へ
2017年1月28日(土)のサービス終了以降、お使いのtixeeアプリはご利用頂けません。
尚、今までご購入頂いたチケットの保存・保管をご希望の場合、tixeeアプリからtixeeboxアプリへのチケット移行を承ります。(>>tixeeboxとは?
詳細につきましては、下記のリンクをご参照ください。
>>【tixee】チケット移行希望フォーム
チケット移行のお申し込みは2017年1月28日(土)までとさせていただきます。
※サービス終了以降もアプリを起動できる場合がございますが、動作保証の対象外となります。予めご了承ください。

 

3. 代替サービスのご案内
2017年1月28日(土)以降にイベントを開催されるご予定のある主催者様は、DMM.comが運営する「DMM.E」をご利用ください。
https://event.dmm.com/
※DMM.Eの公式サイト下部「イベント主催者の皆様へ」以下のお問い合わせボタンよりご連絡をお願い致します。DMM.E営業担当者より個別にご連絡をさせて頂きます。

 

4. チケット代金のお振り込みについて
2016年1月28日までに開催される有料イベントの売上金額につきましては、通常通り、イベント終了日より5営業日以内にご登録の口座にお振込み致します。

 

5. お客様の個人情報について
ご登録いただいた会員の皆様の個人情報につきましては、 サービス終了後、弊社の規約に則り消去させて頂きます。

 

6. その他
ご不明な点やご質問等ございましたら、tixeeカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://tixee.tv/company/contact